إن كنت تمتلك صفحة عامة على فيسبوك أو حساباً شخصياً عاماً، وكان لديك جمهور واسع؛ فلابد أنك واجهت مشكلة سرقة المحتوى. هذه المشكلة يواجهها كل صانع محتوى يمتلك حساباً نشطاً عدة مرات على الأقل.
تصنع المحتوى سواء كان فيديو أو نص أو صورة، وتقوم بنشره، فيسرقه أحدهم ويعيد نشره على أساس أنه ملك له. ولحل مشكلة المحتوى المسروق هذه عليك التوجه إلى ميتا بطلب حذف هذا المحتوى لأن الملكية الفكرية الخاصة به تعود لك.
كيف وأين نتقدم بهذا الطلب؟ وماذا يحدث بعد الإبلاغ عن محتوى مسروق؟ هذا ما نشرحه لك تالياً في هذا المقال..
خطوات تقديم بلاغ ب سرقة المحتوى:
هنا تحتاج إما لحاسوب مثبت عليه متصفح أو هاتف بمتصفح إنترنت يفي بالغرض. وقبل أي حركة يتوجب عليك أن تنسخ رابط المحتوى المسروق وتنسخ رابط المحتوى الأصلي الخاص بك. حيث يجب أن تقدم الرابطين كدليل مثبت على السرقة.
من ثم تتوجه إلى صفحة الإبلاغ عن انتهاك لحقوق النشر، وهي عبارة عن نموذج سنشرح خطوات تعبئته بالشكل الصحيح سويةً:
أولاً تظهر لك النافذة التالية التي تحتوي على ثلاث خيارات لتوضيح علاقتك بمالك المحتوى:
• أنت مالك الحقوق؛ أي أن المحتوى الأصلي منشور على حسابك الخاص الذي يحمل اسمك.
• الإبلاغ نيابة عن منظمة أو عميل تعمل لديه؛ ففي حال كنت مشرفاً أو مسؤولاً عن صفحة اسمها مختلف عنك سواء كنت تملكها أو لا عليك بهذا الخيار.
• تقوم بالإبلاغ بالنيابة عن حقوق شخص آخر؛ وهو خيار لن يمكنك من تقديم البلاغ. حيث تصرّ شركة ميتا على أن يكون صاحب الملكية الفكرية هو من يقدم البلاغ. وعليه إن ضغطت على هذا الخيار تظهر لك رسالة التنويه التالية:
الآن بالنسبة للخيارين الأول والثاني فإن النموذج هو ذاته لا يوجد أي تغيير به.
الآن علينا ملىء النموذج بالمعلومات بشكل صحيح:
أولاً سيطلب معلومات الاتصال بك؛ اسمك الثلاثي (الحقيقي)، عنوانك البريدي، وعنوان إيميلك. سيطلب منك تكرار بريدك الإلكتروني حتى لا تخطئ فهذه المعلومات مهمة جداً. لأنها سترسل إلى من سرق المحتوى حتى يتسنى له مراجعتك والتواصل معك من أجل حل الأمر في حال أراد ذلك.
ثانياً يطلب منك تحديد البلد الذي تم منه نشر المحتوى.
ثالثاً حدد نوع محتواك (صورة - فيديو - نص - غير ذلك)، ويشمل الخيار الأخير كل من الريلز والقصص.
رابعاً اكتب اسم صاحب الحق فإذا كانت صفحتك باسم غير اسمك عليك ذكره تماماً.
خامساً ادخل في هذه الخانة رابط محتواك الأصلي الذي تمت سرقته.
سادساً اختر نوع المحتوى الذي تود الإبلاغ عنه
سابعاً ضع رابط المحتوى المسروق وفي حال توفر أكثر من رابط قم بوضع كل رابط في سطر لوحده.
ثامناً اختر سبب مناسب لتقديمك بلاغ سرقة المحتوى حيث تتوفر عدة خيارات، إضافة إلى وجود إمكانية إضافة المزيد من الشرح.
تاسعاً يطلب منك توقيع البلاغ إلكرتونياً، وذلك بكتابة اسمك الكامل الذي كتبته في بداية النموذج نفسه تماماً.
ومن ثم تضغط على زر الإرسال وهنا تنتهي خطوات تقديم بلاغ سرقة محتوى عل فيسبوك.
ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟
خلال مدة تصل إلى ٣٠ ساعة أو أقل من ذلك (أحياناً خلال نصف ساعة)؛ يرسل لك فيسبوك رسالة على بريدك الإلكتروني مفادها أن المحتوى تم حذفه من على صفحة السارق ويرسل ضمن الإيميل رقم بلاغك.
حيث يتم حذف المحتوى المسروق ومنح الصفحة السارقة إنتهاك حقوق ملكية فكرية، وقد تصل إلى تقييد للصفحة وستنخفض جودة صفحته.
هل يمكن إزالة البلاغ عن الصفحة السارقة؟
في حال تواصل معك أحد مشرفي الصفحة وتوصلتم إلى اتفاق أو اعتذار فيمكنك إرسال رسالة إلكترونية إلى نفس الإيميل الذي تواصل معك منه فيسبوك مضمناً رقم البلاغ. وموضحاً أنك تواصلت مع مشرفي المحتوى المسروق وتوصلتم إلى اتفاق، وأنك ترجو منهم إزالة الانتهاك. ويفضل أن ترسل الرد باللغة الإنكليزية إلا إذا كانت الرسالة البريدية الأولى المرسلة إليك باللغة العربية.
نصائح مهمة عليك معرفتها
• إن تقديم هذا الطلب لا يمكن اعتباره مزحة أبداً، حيث أن إرسال طلب إزالة محتوى مسروق كاذب قد يعرضك إلى مشاكل. قد تبدأ بتقييد لحسابك وربما تصل إلى إزالته تماماً.
• في حال كان حسابك شخصي عام، ولكنك تعاني من سرقة محتواه كلقطات شاشة سيفيدك تفعيل ميزة درع فيسبوك.
• هويتك في هذا البلاغ معروفة لمراجعي الطلب من موقع فيسبوك، ولمن قمت بالإبلاغ عنهم.